Serco - Serviços de Computação

Adequações

É possível realizar adaptações no sistema, visando adequá-lo melhor às necessidades da instituição.

Atualizações

Para que as soluções mantenham-se atualizadas e continuem oferecendo o melhor desempenho, os sistemas passam por evoluções constantes,baseadas nas sugestões dos usuários e em regras do mercado.

Implantação

A Serco desenvolveu uma metodologia de
implantação própria, que identifica as
necessidades de cada cliente e cria um projeto específico para
atendê-lo. Isto tudo para garantir que a sua
instituição usufrua das inúmeras vantagens
oferecidas pelo sistema e obtenha sucesso na gestão.

Migração de dados

Se a sua instituição utiliza atualmente outro sistema de gestão, é possível migrar as informações já cadastradas para as nossas soluções, evitando o trabalho de redigitação e acelerando consideravelmente o processo de implantação.

Suporte técnico

Nosso Help-desk tem como objetivo ajuda você a fazer uma melhor utilização do sistema GUIA, havendo alguma dúvida sobre o funcionamento do sistema, ou ainda, precisando de informações mais técnicas, nossa equipe de suporte entrará em ação rapidamente via telefone, e-mail e skype para a encontrar a melhor solução ou, ainda, passando instruções sobre como utilizar, com mais eficiência, os recursos do sistema.

Treinamentos

Desenvolvemos e oferecemos pacotes de treinamentos com conceitos da vida real, para demonstrar a funcionalidade do software na instituição, da maneira como é utilizado na prática. Podem ser realizados treinamentos na própria instituição do cliente, nas dependências da serco e por conexão remota.